Coordonnées

COORDONNÉES DE LA BOUTIQUE

🏢 IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

La marque METICULOUS DEMBE est une enseigne française spécialisée dans la création et la vente de vêtements de sport et de ville haut de gamme, alliant performance, élégance et authenticité.
Chaque produit reflète l’esprit de la marque : un équilibre entre style urbain, technicité et exigence.

La boutique en ligne est exploitée par Mahamadou Sissako, représentant légal de la marque.
Toutes les transactions, commandes et communications officielles transitent exclusivement par le site :
🌐 https://meticulousdembe.com/

📦 ADRESSE DE STOCKAGE ET DE CORRESPONDANCE

Notre entrepôt principal et adresse de correspondance est situé à :
19–29 Rue Jean Lolive, 93170 Bagnolet, France

Cette adresse est dédiée à :

  • La réception et le traitement des retours produits.

  • L’envoi et la logistique des commandes clients.

  • Les échanges administratifs et la correspondance officielle de la marque.

Toute demande de retour ou de réclamation doit être prévalidée par e-mail avant l’envoi du colis afin de garantir un traitement rapide et conforme à notre procédure interne.

📧 SERVICE CLIENT

Le service client METICULOUS DEMBE est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant :

  • Le suivi de commande et les expéditions.

  • Les demandes de retour ou d’échange.

  • Les informations produits et tailles.

  • Les partenariats ou collaborations commerciales.

📩 Adresse e-mail officielle : meticulousdembe@gmail.com
⏰ Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés).
💬 Temps moyen de réponse : 24 à 48 heures ouvrées.

Nos conseillers s’engagent à offrir un accompagnement personnalisé et professionnel à chaque client, avec une attention particulière portée à la satisfaction et à la qualité du service rendu.

💻 SITE OFFICIEL

Le site officiel de la marque est :
🌐 https://meticulousdembe.com/

Il s’agit du seul canal de vente et de communication reconnu par METICULOUS DEMBE.
Toute autre plateforme, site ou revendeur prétendant proposer nos produits sans lien officiel avec ce domaine ne saurait être considéré comme un distributeur agréé.

💬 SUIVI ET COMMUNICATION

Afin de rester au plus près de sa communauté, METICULOUS DEMBE communique également à travers ses réseaux officiels (Instagram, TikTok, etc.), où les nouveautés, collaborations et campagnes sont annoncées.
Toutefois, les demandes liées aux commandes, remboursements ou informations personnelles doivent exclusivement être adressées par e-mail à meticulousdembe@gmail.com pour des raisons de confidentialité et de sécurité.

📄 SERVICE PRESSE ET PARTENARIATS

Les demandes de partenariats, collaborations, ou relations presse peuvent être envoyées à :
📧 meticulousdembe@gmail.com (en précisant l’objet “Presse/Collaboration”)

L’équipe de communication étudiera chaque proposition avec attention.
METICULOUS DEMBE privilégie les collaborations fondées sur des valeurs communes : authenticité, exigence, et modernité.

🧭 ENGAGEMENT CLIENT

METICULOUS DEMBE s’engage à offrir une expérience client exemplaire :

  • Des délais de réponse rapides et professionnels.

  • Une assistance personnalisée avant et après-vente.

  • Une transparence totale sur les produits, délais et politiques commerciales.

Chaque contact client est traité avec respect, confidentialité et bienveillance.
Votre confiance est la priorité absolue de METICULOUS DEMBE.